PREGUNTAS FRECUENTES
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Respondemos algunas de las preguntas más frecuentes
Atención al Cliente
(863) 282-5530
Actualmente solo está disponible el Programa Agente 220, pero muy pronto lanzaremos el Programa 215 y el Agente Plus.
Son módulos completos para prepararte para obtener tu licencia como Agente de Seguros, cada uno tiene todo el material necesario para instruirte con la capacidad de aprobar el examen estatal de cada una de las licencias.
No, es un sistema desarrollado con Inteligencia Artificial para darte todas las herramientas necesarias y el conocimiento para aprobar la licencia, un curso te prepara de acuerdo a una metodología académica nuestros programas son más completos porque crean un plan personalizado para ti de acuerdo a tus usos y costumbres lo que facilita tu proceso de aprendizaje.
Si, toda la información que manejan nuestros expertos IA es información oficial que está disponible para que las personas se preparen para obtener sus licencias, además hemos recopilado más de 370 documentos legales y académicos que nos permiten ofrecer la opción más completa del mercado para tu preparación.
Somos una plataforma digital impulsada con Inteligencia Artificial, nuestros ingenieros han creado Agentes con información específica de cada área de interés para tu preparación que te guían paso a paso, en español, para que cumplas con éxito el proceso de obtener tu licencia, estos agentes están disponibles para ti de por vida y los puedes consultar cuando quieras, y desde cualquier dispositivo.
Porque nuestros programas te permiten prepararte a tu ritmo en cualquier parte del proceso, ya sea que tengas la prelicencia, o simplemente estés evaluando iniciar tu carrera como Agente de Seguros, nuestros expertos se adaptan a ti y crean un plan ideal que puedes ajustar, te ofrecen pruebas tipo, por partes o completas, sobre un tema en particular y lo mejor es que todo tu avance se analiza con IA para recomendarte practicar lo que realmente necesitas reforzar.
Solo debes contratar una suscripción al programa de tu interés y tener una cuenta de ChatGPT activa, puede ser una gratuita.
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Encuentra respuestas a tus dudas.
Si sientes curiosidad 🤔 acerca de nuestros programas, membresía, suscripciones, precios, soporte o nuestros agentes 🤖 explora las secciones a continuación y obtén la información que necesitas.
Información General
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Precios & Pagos
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Información General
Lo que puedes estar queriendo saber de nosotros
Es un plataforma digital en la que ofrecemos programas de preparación con IA para obtener licencias de agente de seguros de forma eficiente (ej. Licencia 2-20).
Para aspirantes a agentes de seguros que buscan una preparación moderna y acelerada así como también para agentes con una licencia que quieran obtener otra.
Actualmente te preparamos para la licencia 2-20 (Agente de Seguros Propierty / Casualty), pero estamos trabajando en tener disponibles otras según el plan que elijas.
Primero en que no somos un curso sino un programa completo que va más allá de un simple curso, y de forma determinante lo que nos hace únicos es el uso de Inteligencia Artificial (IA) para personalizar el estudio y optimizar el tiempo de aprendizaje.
No, la IA complementa al instructor, personalizando el contenido y reforzando áreas débiles, con la ventaja que está disponible para ti 24/7/365 desde donde quieras (eso si no lo puede hacer un humano).
No es requerida. El programa está diseñado para guiar a estudiantes desde cero.
Sí, nuestro programa te proporciona todo el material digital necesario, actualizado y enfocado en la prelicencia y el examen estatal.
La duración varía según el ritmo del estudiante y su evolución, pero está optimizada para ser más rápida que los métodos tradicionales.
Verifique los términos específicos. Nuestros planes incluyen la garantía de preparación personalizada hasta que apruebes el examen, sin costo adicional.
A través de nuestra plataforma online segura, accesible 24/7 y desde cualquier dispositivo con internet.
Ni lo uno ni lo otro, así estudiábamos en el siglo pasado, ofrecemos un panel de Agentes IA con los que interactúas, son tutores personalizados que tienen toda la información necesaria para prepararte mediante sesiones en vivo, resolución de dudas y contenido a demanda.
Sí, se garantiza que el contenido refleja las últimas regulaciones y requisitos del examen estatal.
Prepara para el examen estatal requerido para obtener la licencia en la jurisdicción correspondiente (ej. Florida).
Se utiliza la IA de OpenAI (ChatGPT) para generar simulacros de examen adaptativos y sistemas de repetición espaciada así como los programas personalizados de estudio, preparación y entrenamiento.
No, la tarifa del examen estatal debe ser pagada aparte a la entidad reguladora correspondiente, nosotros no guardamos ninguna relación legal con ellos, solo nos dedicamos a preparar a los aspirantes para aprobar el examen.
No, el programa es flexible y se adapta a tu ritmo de vida, permitiéndote estudiar cuando te sea más conveniente.
Acerca de Nuestros Programas
Lo que todos quieren saber
Actualmente ofrecemos el programa principal para la Licencia 2-20, además de módulos de refuerzo específicos.
El programa incluye módulos de estudio interactivos, por fases, primero trabajas con Olivia que te prepara para obtener la prelicencia, una vez la obtienes, tienes acceso al resto del equipo, David que será tu tutor de estudio, Sofía que te preparará con todos los detalles para presentar la prueba, Noe que te hará exámenes tipo para que practiques y Mario, por si repreubas que traza un plan personalizado contigo para que eso no te vuelva a pasar.
Permite vender seguros de propiedad y accidentes (auto, hogar, comercial, etc.).
No, el programa NO cubre el requisito de 200 horas de educación para la prelicencia exigidas por el estado, pero te prepara para que apruebes ese examen, las horas obligatorias deben cumplirlas con una institución autorizada.
Nuestros programas impulsados con IA identifican tus áreas débiles y generan preguntas de práctica enfocadas precisamente en esos temas para que puedas reforzarlos de forma didáctica y hasta divertida lo que hace el proceso de aprendizaje más fluido.
Son pruebas que ajustan la dificultad y el tema de las preguntas basándose en tu rendimiento anterior, otra de las ventajas de nuestros programas que no te ofrece ningún otro proveedor.
En principio debemos recordarte que no somos un curso, somos mucho más que eso, pero la respuesta es si, tienes acceso flexible 24/7 y puedes estudiar a tu propio ritmo, cuando quieras.
Sí, la estructura de nuestros programas sigue el temario oficial del examen estatal.
Acceso ilimitado a todos los agentes durante el tiempo de tu suscripción.
Regulación estatal, prácticas comerciales justas, y responsabilidades del agente.
Sí, incluye análisis de ejemplos de pólizas comunes para la Licencia 2-20.
Sí, incluye casos prácticos y ejercicios de aplicación de conceptos.
No, puedes realizar los simulacros de examen de forma ilimitada de hecho otra ventaja es que estos exámenes tipo pueden ir variando en complejidad según tu avance permitiéndote mejorar tu capacidad frente al examen
Sí, cubre en detalle seguros de auto, hogar, y otras líneas personales.
El tiempo de acceso no varía es de por vida así que aún cuando ya hayas aprobado el examen podrás consultar a nuestros agentes sobre cualquier duda que tengas en particular.
Mantenemos el material actualizado; las actualizaciones del contenido son automáticas y gratuitas.
El acceso es principalmente online, con nuestros agentes para aprovechar la IA, pero algunos materiales clave son descargables, de hecho puedes pedir al agente esta información y el formato en el que lo necesitas y te lo suministrará.
Sí, nuestros agentes IA proporcionan reportes de progreso y puntajes de "probabilidad de aprobar" solo debes pedírselos y ellos te darán la información.
Sí, la plataforma está optimizada para ser usada en computadoras, tabletas y smartphones.
Puedes inscribirte directamente aquí en nuestra web seleccionando el plan de suscripción que deseas.
Acerca de los Precios y Pagos
Por qué somos una opción accesible y segura
Solo está disponible el Programa 220 con un plan de suscripción que te da acceso a todos los niveles de por vida.
El valor actual de nuestra suscripción con 50% de descuento (por tiempo limitado) es de $49.99.
No aplica a nuestra suscripción ya que haces un solo pago y tienes acceso de por vida, el valor siempre será el mismo $99.98 (Ahora mismo en descuento 50% off por el lanzamiento para los primeros 100 agentes).
No, el costo de tu plan cubre todo el acceso al programa de preparación y a los Agentes IA.
No, recuerda que el costo de la preparación es independiente de la tarifa de registro para el examen oficial así como el de las 200 horas obligatorias para obtener tu licencia.
No, los planes de suscripción son de un solo pago, pero puedes cancelarlos con tu tarjeta de crédito y obtener el financiamiento que ellos te dan.
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex) y PayPal.
Sí, todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras con cifrado SSL
Sí, puede cancelar la renovación de su suscripción en cualquier momento desde su panel de usuario.
No ofrecemos una política de reembolso porque te damos una prueba gratuita de 7 días que te permite probar todos nuestros agentes y corroborar que es lo que buscas y deseas para obtener tu licencia 2-20; consulta nuestros términos y condiciones para más detalles.
La plataforma te notificará inmediatamente y te indicará que debes revisar, o cambiar, tu método de pago.
Sí, puedes tener cualquiera de las suscripciones disponibles, todas son diferentes, con objetivos específicos que puedes combinar en cualquier momento.
El precio final puede incluir el impuesto a las ventas aplicable según tu ubicación.
Sí, póngase en contacto con nosotros para conocer nuestros descuentos corporativos y para grupos grandes.
Sí, la factura se genera automáticamente y está disponible en su portal de cliente después del pago.
Tiene una duración de 7 días en los que tienes acceso a todo el programa con sus beneficios.
Generalmente no, pero contáctanos si necesitas un método de pago alternativo por una suscripción individual o de grupo.
Si, es un solo pago que haces y tienes acceso al programa de por vida.
Acerca de las suscripciones
Todo lo que necesitas conocer de nuestra suscripción
Selecciona el plan deseado en nuestra sección de programas y completa el proceso de pago.
Nunca, es de por vida.
Puedes cancelarla fácilmente en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o perfil de usuario.
Sí, puedes reactivarla en cualquier momento iniciando sesión y seleccionando un plan, lo que no podemos garantizar es que tengas acceso a tu progreso guardado, los datos pueden haber sido borrados.
No, solo paga el costo del plan de suscripción que elijas.
Actualmente no se ofrecen pausas; la opción es cancelar y reactivar después.
Eso jamás pasará, la suscripción no vence, estará activa incluso después que apruebes el examen y obtengas tu licencia.
No, las suscripciones son personales y no pueden ser transferidas. De hecho todo el programa se adapta a tus avances y particularidades, de hacerlo la otra persona tendría acceso a todo tu historial.
Incluye un pack de 5 agentes IA entrenados con el motor de preguntas adaptativas, el plan de estudio personalizado y el análisis de progreso para ti.
Puedes acceder desde múltiples dispositivos, pero el uso simultáneo está limitado, solo puedes acceder con tu usuario desde un dispositivo a la vez.
Toda la información de tu suscripción está disponible en el panel de tu cuenta, bajo "Facturación" o "Mi Plan".
Ponte en contacto inmediatamente con nuestro equipo de soporte técnico/facturación para obtener asistencia.
Las tutorías en vivo son prestadas por nuestros agentes de IA en la misma interacción y estan incluidas en los planes de suscripción de nuestros programas; para cualquier duda revisa los detalles de tu plan.
Acerca del Soporte Técnico
Como resolver inconvenientes en nuestra plataforma
Puedes contactarnos por chat en vivo, correo electrónico o a través del sistema de tickets en tu portal.
El soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM (hora local de Miami).
El soporte por correo electrónico y el acceso a la base de conocimiento con nuestro Agente de Atención al Cliente están disponibles 24/7.
Para problemas de acceso a la plataforma, fallos técnicos, o errores en la facturación.
Describe claramente el problema, incluye tu nombre de usuario y capturas de pantalla si es posible.
Nuestro objetivo es responder a todos los correos y tickets en un plazo máximo de 2 a 4 horas laborables.
El soporte principal es por escrito; el soporte telefónico puede estar reservado para problemas críticos.
Contacta a soporte; nuestro equipo técnico revisará el funcionamiento de los algoritmos de IA.
Sí, nuestro equipo puede guiarte paso a paso en la configuración inicial de tu perfil.
Sí, tenemos una extensa base de conocimiento con respuestas a preguntas comunes en esta misma página en la que estás ahora.
Utiliza la opción "¿Olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión para restablecerla.
No, para dudas académicas debes contactar directamente a nuestros Agentes IA.
Usa la función de "Reportar error" dentro del módulo o envía un email al equipo académico.
Solo necesitas un navegador web moderno (Chrome, Firefox, Safari) y una conexión a internet estable con una cuenta de ChatGPT activa, puedes usar una gratuita aunque recomendamos que sea Pro.
Solo podemos ayudar a diagnosticar si el problema está en la plataforma, no en tu servicio de internet.
Los fallos críticos se resuelven de inmediato; las mejoras o errores menores se incluyen en la siguiente actualización.
Solo podemos ofrecer soporte relacionado con el funcionamiento de nuestra aplicación web/móvil.
Tu nombre completo y el correo electrónico asociado a tu cuenta de AgentePro.
No, puedes contactarnos cada vez que tengas un problema técnico o de acceso.
Soporte para la plataforma y consultas a través de chat, email o portal de clientes.
Acerca de Tu Cuenta & Membresía
Entérate como funciona
Haz clic en "Regístrate" y sigue los pasos usando tu correo electrónico y una contraseña segura, es GRATIS.
Sí, tu cuenta de usuario gestiona la información de tu perfil y tu membresía activa.
Inicia sesión con tu correo y contraseña; serás dirigido automáticamente a tu espacio personal.
Ve a la sección "Configuración de Cuenta" o "Mi Perfil" en tu sesión.
Si, una cuenta o membresía de Agente Pro puede estar asociada a un plan, programa, o varios de estos, incluso a módulos complementarios que se ofrezcan por separado.
Contacta a soporte técnico proporcionando tu nombre completo para que puedan ayudarte a localizarlo.
Sí, tu progreso se sincroniza en la nube y se guarda automáticamente en tu cuenta.
No, cada programa tiene su plan de trabajo particular, si deseas prepararte para otra licencia debes contratar el plan que corresponda a la misma.
Es el término usado para los miembros que están activos y aprovechando las herramientas de la plataforma.
No, solo te registras con tus datos y ya formas parte de nuestra comunidad.
Debe cancelar tu membresía y luego solicitar la eliminación de tu cuenta al soporte técnico.
tus datos se conservan por un tiempo limitado para facilitar la reactivación, luego pueden ser eliminados.
Tu información de pago es tokenizada y utilizada de forma segura por el procesador de pagos, pero no se guarda nunca en nuestros servidores.
No, nuestras condiciones de servicio prohíben compartir cuentas o credenciales, de igual forma al hacerlo le estás dando acceso a toda la información personal que has compartido con nuestros agentes IA que supondrán están es hablando contigo, tus miedos, debilidades, lo que te preocupa o cualquier otro dato que le hayas dado al agente para que trabaje en ayudarte a avanzar en el proceso.
Cambia tu contraseña inmediatamente y notifica a nuestro equipo de soporte técnico.
Sí, hay una opción de "Cambiar Contraseña" en la configuración de tu perfil.
No, pero las membresías de nivel superior incluirán a futuro acceso a foros y/o comunidades de agentes de seguros.
Con tu nombre y una palabra clave que solo tú conoces, debes darle estos datos a los agentes para que sepan que eres una persona autorizada, solo así podrán trabajar en tu preparación y entrenamiento. De lo contrario te negarán el acceso.
Sí, puedes descargar un recibo de pago o una constancia de membresía desde la sección de facturación.
Nuestra membresía te prepara para el examen; no nos encargamos de los trámites o problemas con la entidad estatal así que no podemos ayudarte con eso.